Question 1

產品需要多長時間才能到達？

Accepted Answer

每把劍都是在不同的車間製造的，因此運輸時間會有所不同。對於造成您的不便，我們深表歉意，但請檢查每個銷售頁面上的[產品資訊]欄。此外，大多數劍將在確認付款後大約兩週交付給您。 準確來說，確認付款需要◯天（線下付款由客戶決定/線上立即付款） +刀劍製作及交貨時間約10天+運送到客戶的時間2-3天（取決於交貨區域和（取決於天氣狀況） =總共約2週。 如果您指定離線付款（銀行轉帳/郵政轉帳），請指定客戶完成付款程序的時間+我們確認客戶付款的時間（付款時間如週六、週日和假日）。確認，因此發貨將進一步延遲。
因此，如果您希望指定較早的抵達日期，我們強烈建議您提前完成轉帳手續或使用其他線上付款方式（PayPal或KOMOJU）付款。

請注意，如果送貨區域是沖繩、北海道或偏遠島嶼，則可能需要額外的送貨時間。
另外，如果是刀以外的配件（刀掛架、護理手帕等），付款後5天內發貨，1週左右發貨。

Question 2

我想要在這個日期之前得到它，但是我可以和你談談嗎？

Accepted Answer

您可以指定送貨日期和時間😀
當然，你也可以指定時區！

交貨日期將根據每個產品頁面的“產品信息”部分中描述的預計交貨期進行交貨，因此從付款到交貨大約需要兩週時間。如果顯示，至少需要2週，您可以指定日期！

但是，雖然寫著需要2週左右，但如果指定早於規定日期的日期，例如付款後一周內，原則上準備起來會很困難，所以請理解。

此外，指定時，請在備註欄中填寫，例如如下。 
〇週三、週四請，
〇請設置時間為14:00至16:00，
〇請在10月10日之前發送（本例中會在10月9日之前到達，也就是10月10日之前）
〇今天是我的生日，所以請在3月3日發送（在這種情況下，3月3日會到達）

但是，如果您出於某種原因確實希望比預計的交貨日期早一些，請單獨與我們聯繫。在這種情況下，請務必包含兩個具體項目：(1)“什麼時候交貨？”和(2)您居住的縣。 
例）×9月9日左右到貨嗎？ 
→ 〇我住在神奈川縣，預計9月10日使用，請問可以在9月9日送達嗎？

如果你含糊地說“XX天左右”很難回答，但如果你坦白地問“你能在XX天送達嗎？”我會盡力的😉

*請注意，如果提前交貨，將從庫存中發貨，而不是按訂單生產。

用愛來傳遞👩‍❤️‍💋‍👩

Question 3

我想購買僅在舊 Mushadokoro 網站上出售的商品，我可以一次購買全部商品嗎？

Accepted Answer

首先，對於造成您的不便，我們深表歉意。產品清單請與附件「要求在舊網站上同時購買」一起下訂單。之後，請您在24小時內到舊網站下單。 （請務必先在新網站上下訂單。）如果您忘記同時下訂單，請透過電子郵件或聊天單獨聯繫我們，我們將很樂意為您提供協助。 請注意，在新網站或舊網站確認您的訂單後，我們將向您發送一封「訂單確認電子郵件」 。 此外，如果您先在新網站上進行線上支付（便利商店支付等），您將需要單獨計費並結算在舊網站上訂購的金額以及任何額外或超額的運費。 *如果您先在舊網站下訂單，然後在新網站上下訂單，並且您使用線上支付（便利商店支付等），則運費和系統費用可能會重疊。對於造成您的不便，我們深表歉意，但請注意，由於我們的系統原因，我們無法退款。請務必先在新網站下訂單。

Question 4

我想了解一下即將發售的仿劍。

Accepted Answer

謝謝😊我們會在Twitter和本站的【最新消息】上公佈今後發售的仿製刀劍。

此外，我們無法在該劍發售前回答有關該劍細節的問題，因為細節可能會發生變化（是否有發售時間表、價格、發售日期、尺寸）。感謝您的理解。

Question 5

你們可以做定製或特殊訂單嗎？

Accepted Answer

抱歉，這很難！ 😓

不，準確地說，我認為你可以用30萬到40萬左右來製作一把新劍（笑）

如果您想改變現有的劍（例如改變帶、柄、鍔、劍鞘顏色、劍身等），我們會認為我們現在提供的劍是最好的並出售它.

我們能做的定制訂單是在客服、驗貨、包裝時根據客戶要求添加裝飾，讓客戶開心又受傷。 
感謝您的理解。

Question 6

什麼情況下應該要求鯉魚嘴的“緊”或“松”？

Accepted Answer

關於鯉魚嘴的硬度，
基本上，刀鞘不會太鬆，即使斜向上提起，刀刃也會滑出，但有時在生產過程中會變得很鬆。

作為「裝飾劍」來使用是沒有問題的，這也是仿劍的初衷，所以無論是工坊還是我們都判定它是「品質不錯」的物品。

但是，如果您不喜歡寬鬆，例如在拍攝前或角色扮演時攜帶它，我們建議您選擇較牢固的版本。 （*請放心，如果您同時購買Jintachi劍架，我們將為您選擇一把「硬」劍。）

「硬」是指刀片夠硬，即使稍微傾斜刀片也不會滑出。
然而，可能需要一些力才能將其拉出。另外，即使指定“硬”，如果將其倒置，大部分刀片也會因重量而掉落，因此在處理時請小心。

如果您想要平滑的移動，例如當您想要在舞台上平滑地繪製刀片時，請指定「寬鬆」。

Question 7

是否包含收據、報表、仿劍證書等？

Accepted Answer

從SDGs的角度來看，我們店裡的營運也正在走向無紙化。因此，作為一般規則，我們僅包含描述內容的聲明。
購買該劍的顧客在「出貨完成郵件」中會附有仿劍證書，因此如果您需要，請自行列印出來。
此外，如果您想要顯示商品金額的收據，只有在您提出要求時，我們才會將其作為資料發送給您。如果您需要包含紙質包裝，請在訂購時告知我們。
（請注意，如果您希望在商品交付後收到紙質商品，您將需要支付額外的郵資。）

Question 8

請告訴我這把劍的材質。

Accepted Answer

材質因劍而異，但是
刀片和金屬配件主要由鋅合金製成，手柄內部由樹脂製成，刀鞘由木材（玉蘭木）製成。

請注意，由於材料的原因，它不能用於 Iai 練習。 （不包括一些劍。）

Question 9

包裹到達時處於什麼狀態？我不想讓別人知道！

Accepted Answer

Mushadokoro 的用戶中有 9.5% 是女性。

為了讓女性能夠安心購買仿劍，我們將用狹長的紙箱發貨。

照片是打刀+單劍架的示例。 
https://static.wixstatic.com/media/14bbb2_3fb0c64ef8954e58b2051c4d89d459e1~mv2.jpg

而且，由於我們在發貨單上只寫了“工藝品”，所以一般人很難猜到這是一把仿劍。看來是😎

但是，如果您購買[打片]或[太刀]，它會像照片中那樣用薄的垂直長紙板運送，所以如果您的室友或母親問您“那是什麼？”嗯？傘？ 🙄”

如果您仍然有疑問，請嘗試說：“對不起。我買了一些 jinenjo 😝。”他們可能會讓你獨自一人。

→或者，有些人說送貨地址不在家裡，而是在朋友家里或工作單位。我們還建議您使用[大和運輸的基站送貨]或[郵局送貨]並在您方便的時候領取！

→ 即便如此！如果你的反武士媽媽發現它是一把劍，請在這裡查看🤓

Question 10

我以前從來沒有做過銀行轉賬...

Accepted Answer

我沒有信用卡，我擔心貨到付款！對於那些說...

帳戶轉移乍一看似乎很困難，但實際上是一個熟悉且簡單的過程。請藉此機會嘗試一下吧😉

[1] 首先，請從以下4種方式中決定是否適合【郵政轉賬】或【銀行轉賬】。 
 A. 如果您有“日本郵政銀行帳戶”→[郵政匯款]很方便♪
 B.如果您有“瑞穗銀行賬戶”→[銀行轉賬]很方便♪
 C. 如果您有上述以外的銀行賬戶 → [銀行轉賬]很方便♪
 D. 如果您沒有銀行賬戶或想用現金支付 → [銀行轉賬]很方便♪

[2] 使用以上結果購物時，請在購物籃畫面的備註欄中輸入[郵政匯款]或[銀行匯款]。即使您已經下訂單，如果您想更改轉移方式，請隨時通過電子郵件與我們聯繫。

[3]您下單後，我們的工作人員會向您發送訂單確認郵件，我們會與您聯繫並提供您的賬號等）您所要做的就是使用以下方法付款。

*以下信息與訂單界面轉賬方式一欄信息相同↓
*如果您不確定轉賬方式（櫃檯、ATM、網上銀行等），請參閱下面的*4了解此問題。

★選擇【郵政匯款】的人

①客戶的“日本郵政銀行賬戶”→我們的“日本郵政銀行賬戶”
 ② 現金→我們的“Yucho銀行賬戶”
 *需要在日本郵政銀行窗口辦理手續。詳情請參閱下面的 *1。

★選擇[銀行轉賬]的人

◇使用[瑞穗銀行]的轉賬方法
​①客戶的“瑞穗銀行/其他銀行賬戶”→本公司的“瑞穗銀行賬戶”
 2) 現金 → 我們的“瑞穗銀行賬戶” *可在全國瑞穗 ATM 機上使用

◇使用[日本郵政銀行]的轉賬方法
　　從客戶的其他銀行賬戶轉賬至我們的“日本郵政銀行賬戶”

*1 如上所述，如果您想用現金轉賬，您可以在“瑞穗銀行”或“日本郵政銀行”辦理，但如果您使用“日本郵政銀行”，則必須使用窗口另一方面，“瑞穗銀行”可以在全國ATM機上付款，所以推薦從“瑞穗銀行”轉賬！

*2 如果您不知道具體的轉賬方式，請向銀行櫃檯詢問♪他們應該能夠熱情地指導您。

*3 對於從便利店轉賬，請使用此頁面等(http://sirunous.com/lifemto/atmcorslf/). 很容易理解。在另一個網站上...🙄

*4 在此之前，推薦“什麼是轉賬？”“_blank">此頁面的基本解釋！在另一個網站上...🙄

Question 11

我下了訂單（或進行了詢問），但我還沒有收到電子郵件！

Accepted Answer

您下訂單後，通常會立即收到一封名為“感謝郵件”的自動回复郵件，但如果您沒有收到感謝郵件，請放心，您的訂單可能已成功完成😊

重要的是，幾天之內，我們的工作人員將向您發送一封電子郵件確認您的訂單。抱歉，請直接通過電子郵件（okaimono@shisouan.com）或使用查詢表與我聯繫。在這種情況下，請務必指定您的姓名並輸入與您訂購的電子郵件地址不同的電子郵件地址。我將不勝感激。

此外，為了以防萬一，請為您提供的電子郵件地址設置接收權限。

*如果您使用的是 Yahoo 或 Gmail 地址，請提前檢查您的垃圾郵件文件夾。

雖然我們的目標是在 3 個工作日內回复詢問，但對於難以回答的問題可能需要更長的時間才能回复。如果您能耐心等待，我們將不勝感激。

*請理解，我們不能承諾回復請求。

*聯繫我們時，請確保您已啟用接收功能並檢查您的垃圾郵件文件夾。

Question 12

我的家人（尤其是我的母親）強烈反對我購買仿製劍。

Accepted Answer

Mushadoko 的大多數顧客都是年輕女性。有時，我們在購買後會收到一條消息：“由於家人反對，我想取消購買。”

當然，如果你是未成年人，購買前最好徵得家人的同意，我想也有很多人擔心這是一種“危險的行為”。東西”，說道， “這不是可疑的武器嗎？”

那裡！以下是 Mushadokoro 女員工推薦的一些有說服力的理由。

①從這裡開始
“這是一把不會砍人的劍，所以很安全！😄”

②如果你擔心錢
“很便宜！只要你有3天的兼職時間就可以買。😙”

(3) 如果您對購買地點有任何疑問
“您放心，從收發郵件到打包，所有事情都是由女員工完成！😊”

④如果你說“但是你不需要它”
（一臉凝重）“作為一個日本人，我想感受傳統！😲”

⑤如果你說“以後就不需要了”
（看著遠方，一臉認真）“以後結婚生子了，我想送他一份禮物。😌”

（↓特別推薦這個。）
⑥如果你被問到，“它首先是用來做什麼的？”
世界正處於混亂之中。如果母親是小偷，如果她有劍，或者孩子沒有劍，你會攻擊哪一個？ ？你連劍都沒有！ ！

...我不能肯定地說，但是如果你一個人住的時候，一個人在家的時候，碰巧在家裡遇到小偷或者可疑的人怎麼辦？這種情況下，如果一下子拔出仿劍，連對方都會退縮。 
……不可能吧，眼前的女孩有劍！ 和。

如果有這樣的理由，即使你睡覺時把劍放在床上或者放在床邊，你也會心服口服♪😉

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Question 13

我正在考慮購買或贈送一把仿劍給我的女兒（孫子）。

Accepted Answer

這樣的世界裡的父輩祖輩們請放心！我們收到了很多仿製劍的訂單，作為偉大的父親和祖父送給可愛的女兒和孫子的禮物。

【贈送仿劍的三大優勢】

①我們的女工作人員會仔細包裝和檢查每件物品，所以您可以放心，您的女兒或孫子會收到仿劍。 . 
另外，當您下訂單時，如果您在備註欄中寫上“送給我女兒（孫子）的禮物”，我們可以將其製作成可愛、少女的裝飾品< /u>.strong>，我們給您打包！

②我們將送出一把高品質的仿劍，讓你的父親也滿意，讓你愛上劍。

③此外，我們還從收到過仿劍的小姐和孫子那裡聽到了以下感想。 
“我幾乎每天都和父親爭奪劍（笑）”
“我和祖父的對話更多了，他對劍了解很多！”
“因為我想珍惜它，所以我向祖母借了縫紉工具，為我的劍做了一個床。”
“爸爸我愛你！❤️”等等。

如果這把仿劍能讓你的家人也這樣微笑，那把它作為禮物送人就太好了！您為什麼不嘗試一下，在下一個慶祝日將其作為禮物贈送呢？

*購買時，一定要詢問您的女兒或孫女他們更喜歡哪把劍！ （有同名的劍，但根據裝飾有不同的類型。）

*抱歉，原則上我們不接受電話或傳真訂單，因為我們無法保留記錄。請藉此機會在使用互聯網、計算機和電子郵件時尋求周圍人的合作。如果確實有困難，請隨時通過電話或傳真與我們聯繫。

Question 14

武沙多克羅的仿刀名聲如何？

Accepted Answer

關於Mushadokoro的聲譽，購買後，顧客評論“很漂亮！”我們在Twitter和直接電子郵件上收到諸如“服務很熱情”和“我的家人想要它（笑）”等快樂的話語。

點擊此處查(https://twitter.com/shisouan)看Twitter 上“Mushadokoro”的搜索結果如果您顯示它看到它，您將能夠看到迄今為止已購買的客戶的原始意見和印象。

本店一直在鎌倉古城經營武士體驗場所，因此對酷炫、美觀、高品質的仿刀劍有著敏銳的洞察力。

顧客體驗武士
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因此，我們出售的所有仿製刀劍都是在素有刀具之鄉之稱的岐阜縣關市的工坊裡，由工匠們一把一把手工製作而成。另外，對於刀劍，我們主要進行女性員工的支持、產品檢查、商品生產等，以便即使是接觸刀劍有困難的女性也能安心購買。

關於武者所仿刀的聲譽，我們會盡最大努力進行改進和完善，讓每一位購買的人都滿意。感謝您的要求。

Question 15

你手中的仿製劍可以用於居合訓練嗎？

Accepted Answer

除了少數之外，我們攜帶的大多數仿劍都是僅供觀賞。Masu。如果猛烈揮動或拔出劍，則有損壞或受傷的危險，因此使用時請小心。因此，出於安全考慮，不能用於Iai訓練，請謹慎使用。

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如果旋轉，刀片可能會飛出。

*也可以用作居道刀的物品將在每個產品頁面的產品信息中列出。

Question 16

我可以運送/運送到海外嗎？ （我可以將仿製劍運送或空運到海外嗎？）

Accepted Answer

我們一直在接受交貨和裝運。 
如果您在購物車中訂購時遇到困難，請直接通過電子郵件與我們聯繫。 目前採用EMS發貨。 
特別是台灣等亞洲國家的客戶使用量很大，所以很安全😊

（*請理解，工作人員不會說英語，因此我們將使用DeepL（翻譯應用程序）來回复。）

我們過去做過很多國際運輸！如果您在訂單表格中訂購有困難，請直接通過電子郵件與我們聯繫。請注意，我們目前在台灣和其他亞洲國家/地區通過 EMS 運輸。

請聯繫您計劃搭乘航班的航空公司，了解有關攜帶仿製劍登機的事宜。
（※由於我們不會使用英語，我們將使用deepL（翻譯應用程序）來幫助您。請提前了解。）

作為另一種方法，如果您使用名為“海外進口代理”的便捷服務，我想它一定會到達您的手中。 （另外，我想，如果你使用【進口代理】這個方便的東西，一定可以得到！）如果你不介意的話，請嘗試一下。 （請嘗試一下。）
【例如海外進口代理網站】
https://www.baggageforward.co.jp/en/（行李轉發）
http://www.goyokikiya.com/cn/zh-tw/ (Goyokikiya)

此外，我們還接受前往日本旅行的海外客戶將貨物運送到他們在日本住宿的酒店的請求。 但是，我們不接受海外運輸的特殊包裝，因此請自行準備。

另外，對於帶出國的仿製刀劍，不是隨身攜帶物品，而是一般情況下是允許的，只要在國內值機櫃檯作為“行李”托運即可。密封的盒子。我問。但是，請理解，我們無法給出“您始終可以攜帶它入境”的一般性答案，因為根據您使用的航空公司和攜帶入境的國家/地區，處理方式似乎有所不同。

如果您有任何疑問，我們建議您提前聯繫您的航空公司。另外，在本店購買仿刀的顧客，我們都會附送“仿刀證書”。為了以防萬一，我們建議您在托運時將其郵寄給工作人員或將證書貼在仿劍的包裝盒外部後再托運。

Question 17

我應該如何保養和存放仿劍？

Accepted Answer

那些擔心“劍很脆弱，保養起來很麻煩，所以不敢使用它們！😫”的人。請放心，仿製劍非常耐用，據說與真劍相比“無能為力”。

我唯一希望你注意的是刀片上的鏽跡。根據我的經驗，如果刀片上沾有水分和污垢，它很可能會生鏽！好吧，無論是菜刀還是剪刀，任何金屬製成的東西如果髒了都會生鏽。

因此，長時間展示未出鞘的刀刃時、為了角色扮演等而經常觸摸刀刃時、使用高的床上用品濕度如果將其存放在室內，則應考慮需要妥善保管。

關於如何清潔你的劍...說真的，請從“劍配件”菜單中購買“清潔仿劍手帕”。

這是在武士體驗中心反復清洗仿刀的工作人員精心挑選的可愛手帕。 
至於如何保養……隨意擦掉。 也建議用它來擦刀刃，擦刀鞘，兩面都是紗布，根據臟的部位而定。

另外，關於展示和存放仿劍的地方，沒有陽光直射、即使夏天也不會很熱、濕度較低的地方比較合適。< strong>基本上，我認為你不需要那麼敏感。這取決於每個顧客房間的環境，所以如果你真的擔心的話，我認為把它存放在陰涼避光的地方是安全的（笑）

此外，如果您擔心劍會活著，請在交付時將其包裹在劍袋、紙板、包袱皮等中，並偶爾存放（每六個月一次......）以檢查是否有損壞。它沒有生鏽。我想如果你能檢查一下並妥善保管以防萬一就好了。 
另外，在拆下刀片使用刀片時，如果看到刀片上有手上的污垢，每次輕輕清潔一下，就可以長久使用。

不過，這是一把仿劍，所以我會一遍又一遍地重複這句話，但你不用那麼緊張♪😁

Question 18

我應該買很多護理手帕嗎？

Accepted Answer

關於護理手帕，如果是用於正常觀賞用途，例如在室內展示、偶爾拿在手上、或用於拍攝角色扮演照片，請僅攜帶一張 足夠了。

由於手帕的尺寸為28厘米見方，因此如果將手帕的正面和背面分別用於刀片和刀鞘，則弄髒的區域將受到限制。可用！